Política de Privacidade

1. Introdução

A Mobile Soluções Diagnósticas LTDA (CNPJ 59.699.320/0001-24) está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados do responsável: Nome completo, CPF, telefone, email e cidade
• Dados dos pets: Nome, espécie, idade e informações sobre doenças crônicas
• Dados de pagamento: Processados exclusivamente pelo Mercado Pago
• Dados de indicação: Nome de quem indicou (opcional)

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

• Cadastro e identificação do assinante
• Prestação dos serviços veterinários contratados
• Comunicação sobre agendamentos e novidades
• Processamento de pagamentos
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Melhoria dos nossos serviços

4. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base no consentimento do titular e na execução do contrato de prestação de serviços (assinatura).

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Mercado Pago: Para processamento de pagamentos
• Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acessos não autorizados, perda ou alteração.

7. Período de Retenção

Os dados pessoais são mantidos durante a vigência da assinatura e por até 5 anos após o término, para cumprimento de obrigações legais e fiscais.

8. Direitos do Titular

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

9. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

10. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.